Уже совсем скоро!
У жителей Кыргызстана теперь будет возможность получать бесплатные юридические консультации и обращаться в институт Акыйкатчы (Омбудсмена) КР с помощью чат-бота в приложении Telegram. Это позволит жителям страны получать информацию по наиболее часто задаваемым вопросам, а для института Акыйкатчы КР принимать обращения граждан в режиме онлайн в целях своевременного оказания юридической помощи, направленной на защиту прав и свобод человека.
Справочник Акыйкатчы КР — это правовой чат-бот в Telegram, доступный для каждого пользователя. Чат-бот может предоставлять соответствующую информацию на кыргызском и русском языках и является новым бесплатным информационным ресурсом, расширяющим возможности для населения обращаться в институт Акыйкатчы (Омбудсмена) Кыргызской Республики.
Преимущества чат-бота:
- возможность в любое удобное время при помощи мобильного
телефона или планшета быстро получить ответ на свой вопрос; - не требуется заполнение каких-либо документов и взаимодействия с государственными органами;
- бот доступен абсолютно бесплатно, необходимо ответить на несколько простых вопросов;
- доступность 24/7.
Благодаря использованию чат-бота:
- вам не придется ждать для получения ответов на базовые вопросы консультационного характера.
- вы избавитесь от мониторинга информации на сайтах разных государственных органов;
- вы можете находиться дома или в любом другом месте и можете получить консультацию.
Создание и разработка чат-бота стала возможной при финансовой поддержке Правительства Японии в рамках проекта ПРООН «Поддержка инклюзивного и многосекторального реагирования на COVID-19 и устранение его социально-экономических последствий в Кыргызстане». Инициаторами идеи выступили институт Акыйкатчы (Омбудсмена) в партнерстве с Ассоциацией юридических клиник Кыргызстана.
